¿Sirve Instagram para las universidades?

El prosecretario de Comunicación Institucional de la Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales de la UNC se pregunta y nos ayuda a pensar las utilidades de esta red social para la comunicación de los centros de educación superior.

Por Manuel Bomheker

En las cuentas de estas instituciones y sus unidades académicas, solemos encontrar información desactualizada, imágenes difíciles de entender y eternas consultas sin responder. Ahora, ¿podrían funcionar bien? ¿son plataformas útiles para la tarea diaria?

La experiencia en la Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales de la Universidad Naciona de Córdoba y el dato que brinda #Hootsuite en su último estudio sobre consumos digitales, nos permite pensar qué función puede cumplir IG para quienes estudian en las universidades. Les comparto algunos números.

Cada año, nuestro perfil crece un 33% en seguidores. Nuestro alcance entre el 2020 y el 2021 creció un 32%, posicionándonos ante una comunidad de 17800 seguidores.

En el último año reorganizamos toda la información que posteamos: En el feed eliminamos publicaciones focalizadas en la información de servicios y nos orientamos hacia contenidos emocionales, priorizando la presencia de personas de la facultad, favoreciendo así la identificación institucional-comunitaria. Ordenamos las historias destacadas con información de las áreas y Secretarías, descripción de las distintas funciones que cumplen y canales para realizar trámites. Estas acciones nos dieron por resultado un crecimiento del 50,49% en el engagement (megustas, comentarios, compartidos, etc.)

Cada año, nuestro perfil crece un 33% en seguidores. Nuestro alcance entre el 2020 y el 2021 creció un 32%, posicionándonos ante una comunidad de 17800 seguidores.

Con este ordenamiento funcional y la sistematización de los segmentos de información, nuestra cuenta de Instagram se convirtió en el canal más confiable para quienes estudian en la FCEFYN. Hoy Instagram es el canal de tráfico más importante hacia el sitio web institucional de las personas de entre 18 y 25 años.

Logramos estos resultados gracias al tremendo trabajo de July Allende, al frente de nuestras redes. Al de Fede Salas en diseño, al de Nacho Torres y Lisandro Botasso en video y postproducción.

En definitiva, para que los perfiles de redes “funcionen” hacen falta destinar recursos de manera sistemática, decisión política, equipo y acceso a la información.

A ustedes, ¿hay cuentas de facultades y universidades en Instagram que les gusten o crean que brindan un buen servicio?

Mirá el reel editado por @nachotorres23.